İptal & İade Prosedürü
Elif Cansevgili Butik İptal ve İade Politikası
Bu politika, www.elifcansevgilibutik.com ("Site") üzerinden alışveriş yapan müşterilerin ("Müşteri") ürün iptali ve iade işlemlerini düzenlemektedir. Lütfen aşağıdaki koşulları dikkatlice okuyun.
1. Sipariş İptali
Müşteri, siparişini verdiği andan itibaren 24 saat içinde siparişi iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri info@elifcansevgilibutik.com adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.
2. İade Koşulları
- Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketleri orijinal durumda ve ambalajı hasar görmemiş olmalıdır.
- İade talepleri info@elifcansevgilibutik.com adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.
- İade talebi onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında iade işlemi gerçekleştirilecektir.
3. İade Kargo Ücreti
- Ürünlerin iadesi için kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
4. Kusurlu Ürün İadesi
- Eğer müşteri, aldığı üründe bir kusur tespit ederse, kusurlu ürünün iadesi için kargo ücreti firma tarafından karşılanacaktır.
5. İade Süreci
- İade talebinin onaylanması durumunda, müşteriye iade işlemi ile ilgili detaylar içeren bir e-posta gönderilecektir.
- Ürün, iade işlemi onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde tarafımıza ulaştığında iade işlemi tamamlanacaktır.
6. İptal ve İade Adresi
Elif Cansevgili Butik [İade Adresi] Yavuzselim Mh. 1081 Sk. No:2 D:1 Bağcılar
7. Değişiklikler ve Güncellemeler
Firma, iptal ve iade politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda geçerli olacaktır.
Bu politika, Müşteri'nin alışverişlerini güvenle gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Elif Cansevgili Butik'i kullandığınızda, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
İletişim Bilgileri:
E-posta: info@elifcansevgilibutik.com